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隱私和法律

隱私政策


版本:2018年[ 8 ]月[ 28 ]日版

Zippo中國 尊重其客戶和網站用戶的隱私,并制作了本隱私聲明以說明我們如何使用和保護您的個人信息。我們將合理努力保護您提供的任何信息。您使用了Zippo中國 網站提供的服務時,即表明您同意我們將按照本隱私政策收集、處理及披露您的信息。我們希望通過本隱私政策向您清晰地介紹我們對您信息的處理方式,因此我們建議您完整地閱讀本隱私權政策,以幫助您了解維護自己隱私權的方式。

本隱私政策適用于Zippo中國 網站所有產品或服務,包括向您提供頁面瀏覽、網站登錄服務,以及通過Zippo中國網站向您提供的其他服務。 本隱私權政策不適用于其他第三方向您提供的服務。 本政策將幫助您了解以下內容:

1.我們如何收集和使用您的個人信息

2.我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

3.我們如何保護您的個人信息

4.您的權利

5.保護您的用戶名/密碼

6.我們如何處理兒童的個人信息

7.使用COOKIES和PIXEL TAGS

8.移動服務

9.選擇/選擇拒絕

10.至其他網站的鏈接

11.您的個人信息如何在全球范圍轉移

12.本政策如何更新

13.聯系我們


1. 我們如何收集和使用您的個人信息

1.1 Zippo中國僅會出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個人信息:

1.1.1為您提供網上購物服務【注:示例】

(Ⅰ)、業務功能一:注冊成為用戶。

為完成創建賬號,您需提供以下信息:您的姓名、電子郵箱地址、創建的用戶名和密碼。

在注冊過程中,如果您提供以下額外信息,將有助于我們給您提供更好的服務和體驗:手機號、工作職位、公司、教育背景。但如果您不提供這些信息,將不會影響使用本服務的基本功能。

您提供的上述信息,將在您使用本服務期間持續授權我們使用。在您注銷賬號時,我們將停止使并刪除上述信息。

上述信息將存儲于中華人民共和國境內。如需跨境傳輸,我們將會單獨征得您的授權同意。

(Ⅱ)、業務功能二:商品展示、個性化推薦、發送促銷營銷信息。

(略)

(Ⅲ)、業務功能三:與賣家溝通交流。

(略)

(Ⅳ)、業務功能四:支付結算。

(略)

1.1.2交付產品或服務【注:示例】(略)

1.1.3開展內部審計、數據分析和研究,改善我們的產品或服務【注:示例】(略)

(Ⅰ)、我們嚴格遵守法律法規保護用戶的通信秘密。

(Ⅱ)、我們將在合理的安全水平內使用各種安全保護措施以保障信息的安全。例如,我們使用加密技術(例如,TLS、SSL)、匿名化處理等手段來保護您的個人信息。

(Ⅲ)、我們建立專門的管理制度、流程和組織確保信息安全。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務,并進行審查。

(Ⅳ)、若發生個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大,并以推送通知、公告等形式告知您。

1.1.4除以上情形外,如果您向Zippo中國 網站請求頁面,我們的服務器會記錄您的IP地址。Zippo中國以系統管理的目的采集IP地址,以向我們的合作方報告總體信息,并審核我們網站的使用。我們可能使用您的IP地址配合您的互聯網提供商識別您的身份,如果我們認為有必要執行我們的條款與條件的合規要求,或保護我們的服務、網站、顧客、或其他。

您特此授權Zippo中國 對其通過網站從您處采集的任何及所有數據(聯系方式、個人資料、使用歷史等等)進行匯編、保存、在其活動范圍內使用和分析的權利。對于您提供的個人信息,我們將用于內部用途,如:當您登錄網站時對您進行識別、對您有關信息或材料(例如新產品信息、銷售活動信息、產品支持及問卷調查)的要求予以回應、聯絡您、開展內部分析(例如調查和市場研究)以及履行我們在與您簽訂的合同項下的義務、使您能參與我們服務中的互動專題、告知您關于我們產品和/或服務的任何變化、管理和發展我們與您的業務關系。我們還會將您的個人信息用于與您溝通,例如向您提供您可能感興趣的與Zippo中國 產品或服務有關的簡報、新聞或信息。

我們還可能將從您處采集到的人口統計學信息、偏好信息、調查反饋及其他個人信息進行匯總和分組,以總體的、非個人識別的形式披露給我們已有或潛在的業務合作伙伴、關聯方、贊助商或其他第三方。但是,您不用擔心此等總體數據會導致對您或網站任何其他訪問者的個人識別。

我們可能隨時就網站的使用采集一般的、非個人的統計信息,如:網站上的某個頁面有多少人訪問,他們在該頁面停留的時間多長,以及他們點擊了那些超鏈接(如果有的話)。我們采集此等信息是為了確定網站哪些部分最受歡迎,并據此為訪客提升網站質量。與其他總體數據一樣,我們可能將此等數據披露給我們已有或潛在的業務合作伙伴、關聯方、贊助商或其他第三方,但是此等總體數據不會導致對您或網站任何其他訪問者的個人識別。

當我們要將信息用于本政策未載明的其它用途時,會事先征求您的同意。

當我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的同意。

1.2 我們出于如下目的,使用您提交以及我們收集的用戶信息:

1.2.1 為了向您提供服務(如實名認證信息、用來接受驗證碼的手機號,是繼續獲得服務的前提);

1.2.2 為了維護、改進服務(如您提交的業務聯系人手機、電子郵件等用來接收業務通知和進行業務溝通);

1.2.3 在法律法規允許的前提下,向您推廣、介紹產品;

1.2.4 為提高您使用我們及我們關聯公司、合作伙伴提供服務的安全性,保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規或相關協議、規則的情況,我們可能使用您的會員信息、并整合設備信息、有關網絡日志以及我們關聯公司、合作伙伴分享的信息,來判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、安全事件的檢測及防范,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施;

1.2.5 經您許可的其他用途。


2. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

2.1共享

我們不會與我們的關聯公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息, 但以下情況除外:

(Ⅰ)、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。

(Ⅱ)、我們可能會根據法律法規規定,或按政府主管部門的強制性要求, 對外共享您的個人信息。

(Ⅲ)、與我們的關聯公司共享:您的個人信息可能會與Zippo中國 的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關聯公司如要改變個人信息的處理目的,將再次征求您的授權同意。

(Ⅳ)、與授權合作伙伴共享:僅為實現本政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。例如,在您上網購買我們的產品時,我們必須與物流服務提供商共享您的個人信息才能安排送貨,或者安排合作伙伴提供服務。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。

目前,我們的授權合作伙伴包括以下類型:

(Ⅰ)、廣告、分析服務類的授權合作伙伴。除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份信息(指可以識別您身份的信息,例如姓名或電子郵箱,通過這些信息可以聯系到您或識別您的身份)與提供廣告、分析服務的合作伙伴分享。我們會向這些合作伙伴提供有關其廣告覆蓋面和有效性的信息,而不會提供您的個人身份信息,或者我們將這些信息進行匯總, 以便它不會識別您個人。例如,只有在廣告主同意遵守我們的廣告發布準則后,我們才可能會告訴廣告主他們廣告的效果如何,或者有多少人看了他們廣告或在看到廣告后安裝了應用,或者向這些合作伙伴提供不能識別個人身份的人口統計信息(例如“位于北京的25歲男性,喜歡軟件開發”), 幫助他們了解其受眾或顧客。

(Ⅱ)、供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息發送給在全球范圍內支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴,這些支持包括提供技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。

對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

2.2 轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

2.2.1在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;

2.2.2在涉及合并、收購或破產清算時,如涉及到個人信息轉讓,我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

2.3 公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

2.3.1獲得您明確同意后;

2.3.2基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。

2.4 共享、轉讓、公開披露用戶信息時事先征得授權同意的例外

以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的用戶信息無需事先征得您的授權同意:

2.4.1 與國家安全、國防安全有關的;

2.4.2 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

2.4.3 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

2.4.4 出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

2.4.5 您自行向社會公眾公開的個人信息;

2.4.6 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。


3. 我們如何保護您的個人信息

3.1 我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護您提供的個人信息,防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。例如,在您的瀏覽器與“服務”之間交換數據(如信用卡信息)時受 SSL 加密保護;我們同時對網站提供 https 安全瀏覽方式;我們會使用加密技術確保數據的保密性;我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。

3.2 我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

3.3 互聯網并非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、及與其他Zippo中國 用戶的交流方式并未加密,我們強烈建議您不要通過此類方式發送個人信息。請使用復雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。

3.4 我們將定期更新并公開安全風險、個人信息安全影響評估等報告的有關內容。您可通過查看網站信息的方式獲得。

3.5 互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔保您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導致您的合法權 益受損,我們將承擔相應的法律責任。

3.6 在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

3.7 如出現Zippo中國 產品和服務停止運營的情形,我們會采取合理措施保護您用戶信息安全,包括及時停止繼續收集用戶信息的活動;停止運營的通知將以逐一送達或公告的形式通知用戶;并對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理等。

3.8 如超出收集用戶信息時所聲稱的目的或超出具有直接或合理關聯的范圍后使用用戶信息前,我們會再次向您告知并征得您的明示同意。

3.9 我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的用戶信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的用戶信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。超出上述用戶信息保存期限后,我們會對您的個人信息進行刪除或匿名化處理。


4. 您的權利

按照中國相關的法律、法規、標準,以及其他國家、地區的通行做法,我們保障您對自己的個人信息行使以下權利:

4.1 訪問您的個人信息

您有權訪問您的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權,可以通過以下方式自行訪問:

賬戶信息——如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人資料信息和支付信息、更改您的密碼、添加安全信息或關閉您的賬戶等,您可以通過訪問您的個人主頁執行此類操作。

搜索信息——您可以在您的個人主頁中中訪問查看和修改興趣以及管理其他數據。

如果您無法通過上述鏈接訪問這些個人信息,您可以隨時按照本政策中的聯系方式與我們聯系。

對于您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息,只要我們不需要過多投入,我們會向您提供。如果您想行使數據訪問權,請發送電子郵件與我們聯系。

4.2 更正您的個人信息

當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時,您有權要求我們做出更正。您可以通過“(一)訪問您的個人信息”中羅列的方式提出更正申請。

如果您無法通過上述鏈接更正這些個人信息, 您可以隨時按照本政策中的聯系方式與我們聯系。

4.3 刪除您的個人信息

在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:

(Ⅰ)、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;

(Ⅱ)、如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;

(Ⅲ)、如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;

(Ⅳ)、如果您不再使用我們的產品或服務,或您注銷了賬號;

(Ⅴ)、如果我們不再為您提供產品或服務。

若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些實體獲得您的獨立授權。

當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

4.4 改變您授權同意的范圍

每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用,您可以隨時給予或收回您的授權同意。

您可以通過以下方式自行操作:

當您收回同意后,我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

如果您不想接受我們給您發送的商業廣告,您隨時可通過以下方式取消:

4.5 個人信息主體注銷賬戶

您隨時可注銷此前注冊的賬戶,您可以通過以下方式自行操作:

在注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產品或服務,并依據您的要求, 刪除您的個人信息,法律法規另有規定的除外。

4.6 個人信息主體獲取個人信息副本

您有權獲取您的個人信息副本,您可以通過以下方式自行操作:

在技術可行的前提下,例如數據接口匹配,我們還可按您的要求,直接將您的個人信息副本傳輸給您指定的第三方。

4.7 約束信息系統自動決策

在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們做出解釋,我們也將提供適當的救濟方式。

4.8 響應您的上述請求為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。

我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。

我們將在三十天內做出答復。如您不滿意,還可以通過以下途徑投訴:

對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。

在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

(Ⅰ)、與國家安全、國防安全直接相關的;

(Ⅱ)、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

(Ⅲ)、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;

(Ⅳ)、有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

(Ⅴ)、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。

(Ⅵ)、涉及商業秘密的。


5. 保護您的用戶名/密碼

您應當對使用您的Zippo賬戶時發生的任何行為負責。您同意保證您的用戶名/密碼的安全,不允許任何其他人使用您的用戶名/密碼訪問網站。您同意發生任何非授權使用您Zippo賬戶時,致函[email protected]立即通知Zippo中國 。Zippo中國 不對由于非授權使用您的用戶名/密碼(無論您是否知曉)造成的任何損失承擔責任。


6. 我們如何處理兒童的個人信息

我們的產品、網站和服務主要面向成人。如果沒有父母或監護人的同意,兒童不得創建自己的用戶賬戶。同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。

盡管當地法律和習俗對兒童的定義不同,但我們將不滿 14 周歲的任何人均視為兒童。

如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。


7. 使用COOKIES和PIXEL TAGS

當您使用任何Zippo中國 網站時,Zippo中國 會接收并記錄來自您瀏覽器的信息,并且可能使用各種方法,例如"Cookies"和"Pixel Tags",收集這些信息。Cookie是網頁瀏覽器存儲在您電腦上的一個小型可移除的數據文件。例如,我們將利用Cookies:

? 在您返回我們網站時識別出您

? 保存您的用戶名或登錄郵箱和密碼以使登錄更容易

? 確認用戶已經登錄

? 分析訪客行為

您可根據自己的偏好管理Cookie,您也可以清除計算機上保存的所有 Cookie。大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。如需詳細了解如何更改瀏覽器設置,請訪問您使用的瀏覽器的相關設置頁面。您可以選擇使您的電腦在每次發送Cookie時給予您警告,或您可以選擇關閉所有Cookies。如果您關閉所有Cookies,您將無法使用很多使您的網頁體驗更有效率的功能,且我們的有些服務也無法正常提供。

除Cookie 外,我們還會在網站上使用網站信標和Pixel Tags等其他同類技術幫助我們分析您的在線行為。Pixel Tags還可以使我們以您可以閱讀的格式向您發送郵件并讓我們得知您已經打開我們發送的郵件信息。我們可以使用Pixel Tags獲取有關您的訪問的信息,包括您瀏覽的頁面,您點擊的鏈接和采取的其他有關我們網站的行為。我們還獲取您的瀏覽器發送給每一個您訪問的網站的標準信息,例如您的IP地址、瀏覽器類型和語言、用戶名、系統類型,您是否通過軟件使用某些網站功能,訪問次數和引用網站地址。在訪問我們的網站之前瀏覽的其他網站可能在瀏覽該其他網站時在您的瀏覽器的URL中增加個人信息。Zippo中國 可能將該信息作為我們所收集的引用網站信息的一部分無意的加以收集。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

很多網絡瀏覽器均設有 Do Not Track 功能,該功能可向網站發布 Do Not Track 請求。目前,主要互聯網標準組織尚未設立相關政策來規定網站應如何應對此類請求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track,那么我們的所有網站都會尊重您的選擇。


8. 移動服務

網站包括提供給某些移動電話的服務和功能。您的運營商的常規資費標準將適用。并非所有移動服務均適用于所有運營商或設備。您應當檢查您的運營商提供的資費標準和服務。如果您利用移動電話訪問Zippo中國 網站,您同意您使用這些服務相關的某些信息可通過第三方合作方與我們共享。


9. 選擇/選擇拒絕

當我們要求您提供您的信息時,我們的網站會給您機會選擇接受來自我們的資訊。如果您沒有選擇拒絕接受來自Zippo中國 的額外信息,您將被添加至我們的用戶名單,接受來自我們、我們的合作方、和/或其他第三方的推廣和營銷通訊。如果您收到一份資訊,并希望選擇拒絕接受未來的資訊并從收件人列表中除名,請按照您接收的資訊中列明的特定步驟進行操作。但是,如果您不能完成資訊中指明的流程,請向[email protected]發送郵件,說明您希望從收件人列表中被除名的請求和聲明,并附上不再希望接收的資訊郵件。您選擇拒絕的要求將在收到之日的30天之內進行處理。


10. 至其他網站的鏈接

Zippo中國 不對可能鏈接至我們的網站的第三方網站內容或操作負責。我們的網站也可能鏈接至其他公司運營的網站。訪問這些網站的訪客應當參閱每一家網站各自的隱私政策和操作。任何情況,Zippo中國 都不會對網站提供鏈接的其他網站采用的隱私標準直接或間接地給您造成的或與之相關的損失承擔責任。


11. 您的個人信息如何在全球范圍轉移

原則上,我們在中華人民共和國境內收集和產生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內。由于我們通過遍布全球的資源和服務器提供產品或服務,這意味著, 在獲得您的授權同意后,您的個人信息可能會被轉移到您使用產品或服務所在國家/地區的境外管轄區,或者受到來自這些管轄區的訪問。

此類管轄區可能設有不同的數據保護法,甚至未設立相關法律。在此類情況下,我們會確保您的個人信息得到在中華人民共和國境內足夠同等的保護。例如,我們會請求您對跨境轉移個人信息的同意,或者在跨境數據轉移之前實施數據去標識化等安全舉措。


12. 本政策如何更新

我們的隱私政策可能變更。

未經您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會在本頁面上發布對本政策所做的任何變更。對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括對于某些服務,我們會通過電子郵件發送通知,說明隱私政策的具體變更內容)。

本政策所指的重大變更包括但不限于:

1、我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;

2、我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;

3、個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

4、您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;

6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

我們還會將本政策的舊版本存檔,供您查閱。


13. 聯系我們

如果您對條款與條件,隱私政策,我們網站的操作或您與我們網站的交易有任何問題,請聯系:Email: [email protected]

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